WebHotelier Booking Engine
Αξιοποιείστε την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου σας...
Ολοένα και περισσότεροι μεμονωμένοι ταξιδιώτες επιλέγουν να κάνουν On-line κράτηση αντί να στείλουν mail request ή να επικοινωνήσουν τηλεφωνικά με το ξενοδοχείο.
Μετατρέψτε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου σας σε πελάτες.
Δώστε τους την δυνατότητα να κάνουν κράτηση σε πραγματικό χρόνο!
Εσείς ακόμα το σκέφτεστε;
Το WEBHOTELIER - ONLINE RESERVATION SYSTEM είναι ένα μέσο που διευκολύνει την πώληση δωματίων αλλά και πρόσθετων υπηρεσιών κατ' ευθείαν από το site του ξενοδοχείου.
Δείτε δικτυακούς τόπους που έχουν ενσωματωμένο το WebHotelier Booking Engine εδώ
Μετατροπή βελτιστοποιημένης μηχανής κράτησης
Σταματήστε να ξοδεύετε χρήματα για να φέρετε επισκέπτες στην ιστοσελίδα σας, οι οποίοι ποτέ δεν ολοκληρώνουν την κράτηση. Το WebHotelier είναι βελτιστοποιημένο για μετατροπή, δεν θα βρείτε πιο αποδοτική μηχανή κράτησης πουθενά.
Σχεδιασμένο για εύκολη χρήση
Προκειμένου ο πελάτης να πάρει μια απόφαση, οι πληροφορίες πρέπει να παρουσιάζονται με σαφή και εύκολο τρόπο. Αυτή είναι η φιλοσοφία μας. Προσαρμογή της μηχανής κράτησή σας για να ταιριάζει με το εμπορικό σήμα σας.
Ασφαλές, αξιόπιστο, πανίσχυρο
PCI πιστοποιημένο, κρυπτογραφημένη επικοινωνία, hardware τείχη προστασίας και παγκόσμιας κλάσης κέντρα δεδομένων. Το WebHotelier προσφέρει μέγιστη ασφάλεια.
Τα καλύτερα εργαλεία στα χέρια σας
Το Backoffice WebHotelier είναι το καλύτερο στην κατηγορία του. Μπορείτε να επωφεληθείτε των ισχυρών λειτουργιών του, όπως η δυναμική τιμολόγηση για να ξεκλειδώσετε τις πραγματικές δυνατότητες του ξενοδοχείου σας.
Εύκολη εγκατάσταση, εύκολη χρήση
Το WebHotelier είναι εύκολο στην εγκατάσταση και ακόμη πιο εύκολο στη χρήση. Σχεδιάσαμε το σύστημα για ξενοδόχους, όχι για οδηγούς υπολογιστών . Κάθε μορφή, κάθε βήμα είναι βελτιστοποιημένο για γρήγορη και εύκολη χρήση της διαχείρισης της περιουσίας σας.
Πάρτε τις καλύτερες αποφάσεις
Από την πρώτη επίσκεψή σας στο ταμπλό με τα πλούσια στατιστικά στοιχεία και εκθέσεις, το WebHotelier σας παρέχει τις πληροφορίες και τα στοιχεία που χρειάζεστε για να πάρετε τις βέλτιστες αποφάσεις.
Τι είναι το WebHotelier
Το WebHotelier είναι ένα πλήρως παραμετροποιήσιμο σύστημα on-line κρατήσεων για ξενοδοχεία, το οποίο έχει σχεδιαστεί εξ ολοκλήρου με την προηγμένη γλώσσα προγραμματισμού AJAX και χρησιμοποιεί τα πιο εξελιγμένα εργαλεία υποστήριξης που υπάρχουν αυτή τη στιγμή στον χώρο αυτό.
Το WebHotelier έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να παρέχει τις πλέον εξειδικευμένες υπηρεσίες που μπορεί να αναζητήσει μια ξενοδοχειακή μονάδα υψηλών απαιτήσεων, ενώ ταυτόχρονα είναι προσιτό, ευέλικτο και ιδιαίτερα φιλικό προς τις μονάδες αυτές που έχουν πιο χαμηλές απαιτήσεις.
Ιδιαίτερη έμφαση και σημασία έχει δοθεί στο πεδίο της χρηστικότητας (usability) και της φιλικότητας προς του τελικούς χρήστες, έτσι ώστε να μεγιστοποιείται η αποτελεσματικότητα μετατροπής του επισκέπτη σε πελάτη.
Στα επιμέρους υποσυστήματα του WebHotelier περιλαμβάνονται:
(α) Υποσύστημα δυναμικής τιμολόγησης και δημιουργίας δυναμικών πακέτων
Το υποσύστημα (module) επιτρέπει στον ξενοδόχο να προσφέρει στους πελάτες του site δυναμικά (on-the-fly) καινούργιες τιμές, βάσει κριτηρίων, συνθηκών και προϋποθέσεων που προκαθορίζονται από τον ίδιο. Οι υποψήφιοι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις για προσφορές βάσει της αναζήτησης που έχουν κάνει, βλέπουν την παλιά τιμή σβησμένη και την καινούργια με έντονο μπλε χρώμα. Ταυτόχρονα υπάρχει η γραφική ένδειξη "Hot Deal" καθώς και επισήμανση του συνολικού ποσού της έκπτωσης σε περίπτωση που ο πελάτης αποδεχτεί την προσφορά. Στην περίπτωση των πακέτων, ο ξενοδόχος προσφέρει στον πελάτη μια τιμή για ολόκληρη προκαθορισμένη διάρκεια παραμονής και η οποία περιλαμβάνει το δωμάτιο με επιπρόσθετες υπηρεσίες.
Παραδείγματα: Εκπτώσεις για κρατήσεις που πραγματοποιούνται νωρίτερα από το συνηθισμένο (early booking), εκπτώσεις για μακροχρόνια παραμονή (long stay), εκπτώσεις της τελευταίας στιγμής (last minute), πακέτα και προσφορές που περιλαμβάνουν spa, μεταφορές, εκδρομές, δείπνα κτλ.
(β) Υποσύστημα δημιουργίας μοναδικού ασφαλούς URL κράτησης (https) με βελτιστοποίηση στις μηχανές αναζήτησης
Υποστηρίζεται η δυνατότητα δημιουργίας - κατά παραγγελία - ασφαλούς URL (Διεύθυνση διαδικτύου) κρατήσεων του ξενοδοχείου σε domain της επιλογής του και βελτιστοποίησή του στις μηχανές αναζήτησης με δυναμικό καθορισμό των metatags (τίτλος, περιγραφή, λέξεις-κλειδιά)
(γ) Υποσύστημα συνδεσιμότητας με άλλα διεθνή portals
Το σύστημα υποστηρίζει διασύνδεση με τρίτα sites
(δ) Πάνελ διαχείρισης διαθεσιμότητας με επιλογή τριών καταστάσεων (Διαθέσιμο (Available), μη διαθέσιμο (SOLD) και οριακής διαθεσιμότητας (CALL).
Υποστηρίζεται η δυνατότητα ορισμού περιορισμών της διαθεσιμότητας ανά ημερομηνία και τύπο δωματίου όπως Minimum Stay, Maximum Stay και Κλειστό για αφίξεις (Closed to Arrival).
(ε) Υποσύστημα δημιουργίας επιπρόσθετων (συμπληρωματικών) υπηρεσιών (Extras) & Υποσύστημα δημιουργίας προτιμήσεων (ανά τύπο δωματίου)
Υποστηρίζεται η δυνατότητα δυναμικής δημιουργίας επιπρόσθετων επιλογών προς τον πελάτη για επιπλέον υπηρεσίες (Extras) και δυναμικής δημιουργίας ειδικών προτιμήσεων ανά τύπο δωματίου (Reservation / Room Preferences) κ.τ.λ.
(στ) Υποσύστημα διασύνδεσης με το πακέτοστατιστικών Google Analytics
Υποστηρίζεται η δυνατότητα διασύνδεσης με το Google Analytics όπου καταγράφονται πλήθος στατιστικών στοιχείων όπως επισκεψιμότητα ανά χώρα προέλευσης, ποσοστό επιτυχίας (conversion rate), ανάλυση ανά πηγή προέλευσης κ.ά.
(ζ) Υποσύστημα καθορισμού τιμoκαταλόγων ανά δωμάτιο (Room Rates)
Υποστηρίζεται η δυνατότητα δημιουργίας απεριόριστων τιμοκαταλόγων ανά δωμάτιο (room rates) και η σύνδεσή τους με συγκεκριμένη δεξαμενή (pool) διαθεσιμότητας. Οι διάφορες παράμετροι ανά τιμοκατάλογο όπως περίοδος ακύρωσης, πολιτική ακύρωσης, πολιτική πληρωμών κτλ ορίζονται ανά ημέρα. Με αυτό τον τρόπο μπορεί να ορίζονται ειδικές προσφορές για κάθε τύπο δωματίου με βάση την πολιτική ακυρώσεων ή πολιτική πληρωμής.
(η) Υποσύστημα δημιουργίας προσωπικών ευχαριστηρίων μηνυμάτων
Υποστηρίζεται η δυνατότητα αποστολής προσωποποιημένων ευχαριστήριων μηνυμάτων στον πελάτη με την διενέργεια της κράτησης και ευχαριστηρίων μηνυμάτων παραμονής (αποστέλλονται αυτόματα με την αναχώρηση του πελάτη).
(θ) Υποσύστημα δημιουργίας ειδικών τιμοκαταλόγων για συνεργάτες με ειδικό κωδικό πρόσβασης
Υποστηρίζεται η δυνατότητα πώλησης δωματίων με ειδικές τιμές και διαχείρισης αυτών με ξεχωριστή διαθεσιμότητα σε επιλεγμένους συνεργάτες του ξενοδοχείου μέσω δημιουργίας ειδικών κωδικών πρόσβασης (special access code). Το πλήθος των κωδικών είναι απεριόριστο.
(ι) Υποσύστημα δημιουργίας εκπτωτικών κουπονιών μέσω ειδικών κωδικών (voucher codes) για διαφημιστικούς / προωθητικούς σκοπούς
Υποστηρίζεται η δυνατότητα δημιουργίας εκπτωτικών κουπονιών μέσω ειδικών κωδικών για χρήση τους σε διαφημιστικές καμπάνιες, μετρώντας έτσι την αποτελεσματικότητά τους. Η έκπτωση για κάθε κωδικό καθορίζεται βάσει των παραμέτρων που ορίζει το ξενοδοχείο.
(ια) Υποσύστημα ανάρτησης χαρτών και οδηγιών πρόσβασης στο ξενοδοχείο
Υποστηρίζεται η ανάρτηση χαρτών και οδηγιών πρόσβασης προς το ξενοδοχείο
(ιβ) Αυτόματη ειδοποίηση εξάντλησης διαθεσιμότητας
Υποστηρίζεται η αυτόματη ειδοποίηση του ξενοδοχείου μέσω email alert με την εξάντληση όλης της διαθεσιμότητας ενός η περισσοτέρων τύπων δωματίου
(ιγ) Υποσύστημα διαχείρισης εξωτερικών καναλιών πώλησης (channel management)
Υποστηρίζεται η δυνατότητα ταυτόχρονης ενημέρωσης / ανανέωσης τιμών & διαθεσιμότητας άλλων εξωτερικών συστημάτων κρατήσεων (π.χ. Expedia, Booking.com, Venere κ.ά) μέσω ειδικού πάνελ ελέγχου.
(ιδ) Υποσύστημα σύνδεσης με Ταξιδιωτικούς Πράκτορες
Υποστηρίζεται η δυνατότητα διενέργειας κρατήσεων από διεθνή ταξιδιωτικά πρακτορεία με καθορισμό προμηθείας ή καθαρών (net) τιμοκαταλόγων.
(ιε) Υποσύστημα μελών (Members Club)
Υποστηρίζεται η δυνατότητα δημιουργίας ξεχωριστών βάσεων για τα μέλη κάθε ξενοδοχείου (μεμονωμένοι επισκέπτες, εταιρίες ή και ταξιδιωτικοί πράκτορες). Για τα μέλη αυτά μπορεί να υλοποιηθεί σύστημα υποστήριξης επαναλαμβανόμενης πελατείας βάσει κανόνων που θα καθορίσει το ξενοδοχείο.
(ιστ) Υποσύστημα προβολής άλλων ξενοδοχείων του ίδιου ομίλου
Υποστηρίζεται η δυνατότητα να προτείνονται στον πελάτη μέσω ειδικού συνδέσμου (link) στο μενού της μηχανής κρατήσεων και άλλες μονάδες που ανήκουν στον ίδιο όμιλο ξενοδοχείων μέσω της μηχανής κρατήσεων.
(ιζ) Υποσύστημα προβολής μηνυμάτων (message alerts)
Υποστηρίζεται η δυνατότητα προβολής ξεχωριστών διαφημιστικών / ενημερωτικών μηνυμάτων ανά ξενοδοχείο με την εισαγωγή του πελάτη στο σύστημα κρατήσεων.
(ιη) Υποσύστημα σύνδεσης με άλλα GDS (π.χ. Forth-CRS, Reconline)
Υποστηρίζεται η δυνατότητα διασύνδεσης με άλλα συστήματα κρατήσεων που χρησιμοποιούν ειδικά πρωτόκολλα επικοινωνίας.
(ιθ) Υποσύστημα πώλησης ακτοπλοϊκών εισιτηρίων
Υποστηρίζεται η δυνατότητα πώλησης ακτοπλοϊκών εισιτηρίων στον πελάτη μέσω Forth-CRS από ειδικό σύνδεσμο (link) στο μενού της μηχανής κρατήσεων.
(κ) Υποσύστημα διενέργειας και παρακολούθησης αλλαγών στην κράτηση
Υποστηρίζεται η δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης της κράτησης από τον πελάτη, εφ' όσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και οι κανόνες που έχει ορίσει το ξενοδοχείο.
Γιατί το WebHotelier
Εαν έχετε αποφασίσει να εγκαταστήσετε στην ιστοσελίδα σας ένα Σύστημα On-Line Κρατήσεων (Booking Engine) να μερικοί λόγοι για να επιλέξτε το WebHotelier:
- Γιατί είναι ο Leader στην Ελληνική Αγορά με περισσότερες από 800 εγκαταστάσεις (Ιανουάριος 2011). (Πατήστε εδώ για να δείτε τα ξενοδοχεία που το χρησιμοποιούν)
- Γιατί είναι το πλέον δοκιμασμένο και αξιόπιστο Σύστημα On-Line Κρατήσεων (Booking Engine) για τις ανάγκες και τις απαιτήσεις ενός ελληνικού ξενοδοχείου οποιασδήποτε κατηγορίας.
- Το WebHotelier υπερέχει διότι είναι ιδιαίτερα φιλικό στον τελικό χρήστη, δηλ. τον υποψήφιο πελάτη. Με με ένα click ο επισκέπτης έχει μια πλήρη εικόνα για την Διαθεσιμότητα, τους Τύπους Δωματίων (με φωτογραφία και περιγραφή), Τις Τιμές, τις Προσφορές
- Για να αξιοποιήσετε το WebHotelier δεν απαιτείται η αγορά του! Απλά γίνεστε Συνδρομητής και το χρησιμοποιήτε σαν υπηρεσία.
- Οι Συνδρομητές (τα ξενοδοχεία) δεν έχουν καμία υποχρέωση για το πότε και αν θα δώσουν διαθεσιμότητα.
- Γιατί η χρήση του WebHotelier σας δίνει την δυνατότητα να μειώσετε σε πολύ μεγάλο βαθμό το κόστος σας για τις on line κρατήσεις που μπορεί σήμερα να λαμβάνετε.
- Δεν υπάρχει δέσμευση για το χρονικό διάστημα που θα χρησιμοποιήσετε το WebHotelier OnLine Reservation System. Μπορείτε να διακόψετε την χρήση της υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή.
3 λόγοι για να αποκτήσετε το WebHotelier
- Mειώνει δραματικά τον όγκο των εισερχομένων mail με τα οποία οι υποψήφιοι επισκέπτες ζητούν διαθεσιμότητα. Επομένως δίνει την δυνατότητα στους ανθρώπους που ασχολούνται με τις κρατήσεις να αξιοποιήσουν τον χρόνο τους πιο αποτελεσματικά προς όφελος άλλων λειτουργιών του ξενοδοχείου.
- Πολλοί ταξιδιώτες - που έχουν επιλέξει ένα προορισμό - επιθυμούν να κάνουν μια κράτηση "ΕΔΩ ΚΑΙ ΤΏΡΑ" , άμεσα, και να διασφαλίσουν την διαμονή τους. Για πολλούς και διάφορους λόγους δεν έχουν τον χρόνο ή την υπομονή να περιμένουν την όποια απάντηση σε ένα mail request:
- Επειδή ήδη έχουν κλείσει τα εισιτήριά πρόσβασης με κάποια προσφορά και θέλουν αντίστοιχα να κλείσουν και την διαμονή.
- Επειδή έχουν κάνει κράτηση και σε άλλα ξενοδοχεία της περιοδείας τους
- Eπειδή έτσι έχουν συνηθίσει να προγραμματιζουν και να κλείνουν τις διακοπές τους.
Οι ταξιδιώτες αυτοί είναι βέβαιο ότι θα κάνουν κράτηση στο κατάλυμα που τους δίνει την δυνατότητα αυτή, αντί να στείλουν ένα mail και να περιμένουν την απάντηση.
- Η χρήση του WebHotelier σας δίνει την δυνατότητα να μειώσετε σε πολύ μεγάλο βαθμό το κόστος για τις on line κρατήσεις που μπορεί σήμερα να λαμβάνετε.
