Πρόσφατα η SoftOne επέκτεινε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής Soft1 με την ενότητα CRM. Σήμερα η εφαρμογή καλύπτει με εύχρηστο και αποτελεσματικό τρόπο τη Διαχείριση Πωλήσεων και Ενεργειών Marketing.
Η εφαρμογή Soft1 CRM Sales & Marketing μπορεί να λειτουργήσει ανεξάρτητα ή σε συνδυασμό με τις άλλες ενότητες των εφαρμογών Soft1με τις οποίες συνδέεται, προκειμένου να αξιοποιηθούν τα ήδη καταχωρημένα στοιχεία της επιχείρησης.
Καλύπτει:
-
Διαχείριση επαφών – λογαριασμών
-
Διαχείριση ενεργειών πωλήσεων
-
Διαχείριση ευκαιριών πώλησης
-
Διαχείριση προσφορών και παραγγελιών
-
Διαχείριση ενεργειών προώθησης
S1 CRM
Γενικές ενδεικτικές δυνατότητες
-
Λειτουργία τοπικά ή μέσω Internet
-
Καλύπτει εξειδικευμένες απαιτήσεις συγκέντρωσης και επεξεργασίας πληροφοριών
-
Δυνατότητα μαζικής δημιουργίας ενεργειών από ευρετήρια συνδεδεμένων ενοτήτων
-
Διασύνδεση ενεργειών, αυτόματη δημιουργία ενεργειών από άλλες, ιστορικό προέλευσης και κατάληξης
-
Καρτέλες ενεργειών σε όλες τις βασικές συνδεδεμένες ενότητες
-
Αυτόματες προειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις, απαγορεύσεις κλπ
-
Business intelligence analysis ενεργειών
-
Διαχείριση διαδικασιών e-mail και εργασίες σύνδεσης με Outlook
-
Σύνδεση με τηλεφωνικά κέντρα
S1 CRM - Sales & Marketing
Ενδεικτικές δυνατότητες
-
Έτοιμες ενότητες διαχείρισης καθημερινών εργασιών (κλήσεις, συναντήσεις, e-mail [import - export από MS Outlook], γενικές ενέργειες)
-
Εύκολη διαχείριση ενεργειών μέσω ημερολογίων (calendars) – προσωπικών και ομάδας
-
Πλήρης διαχείριση επαφών - λογαριασμών
-
Εύκολη ανάκτηση σημαντικών πληροφοριών
-
Διαχείριση leads και μετασχηματισμός σε ευκαιρία πώλησης
-
Ολοκληρωμένη διαχείριση ευκαιριών πώλησης
-
Διαχείριση πιθανοτήτων κλεισίματος
-
Παρακολούθηση του συνόλου των ευκαιριών και των αντίστοιχων ενεργειών
-
Έλεγχος δραστηριότητας πωλητών
-
Pipe line report
-
Δημιουργία καταστάσεων πελάτων ή υποψηφίων
-
Αυτοματοποιημένη εκτέλεση προωθητικής ενέργειας
-
Υποστήριξη πολλών τύπων προωθητικών ενεργειών
-
Ανάλυση αποδοτικότητας ευκαιριών πώλησης και προωθητικών ενεργειών
Login